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Prescriptores: GfK Influentials^®

Cada día hay más medios de comunicación, masivos e impersonales. La publicidad pierde credibilidad en la mente del consumidor y aumenta la importancia de la comunicación boca oreja (Word of Mouth, WoM) y el boca ratón (Word of Mouse, WoMo).

Esta información “filtrada” ayuda al consumidor a tomar sus decisiones de compra frente a una oferta cada vez más amplia de productos y una creciente indiferenciación.

Sin embargo, no todo el WoM se genera de igual manera: ¿Por qué la opinión de ciertas personas tienen un mayor impacto?

GfK ha identificado a un grupo de población estratégico, poseedores de información que, por sus características sociodemográficas y sus estilos de vida, están en contacto permanente con nuevas ideas y tendencias, son los Social Influentials^®:

• Un grupo de líderes de opinión, anticipadores de tendencias.

• Agentes del cambio y precursores para el resto de la sociedad.

• Alguien cercano, que conoces y en el que confías.

• Líderes del boca-oreja y market multipliers: duplica la generación de boca oreja en las distintas categorías.

• Bien informado, bien relacionado, de confianza.

Se trata, pues, de un grupo pequeño pero muy valioso si se sabe identificar: bien conectado socialmente, informado de la actualidad e implicado en numerosas actividades.

Pero en GfK Emer vamos un poco más allá e identificamos así mismo a los Influentials^® de la Categoría de interés (Category Influentials^®), de modo que aislamos a los expertos y los ponemos a disposición del Cliente para explorar las investigaciones ad-hoc para su Compañía; este segmento estratégico se caracteriza por:

• Cuenta con un gran conocimiento y experiencia en la categoría;

• Su entorno (familia, amigos, conocidos) le piden y confían en su consejo;

• Es, además, un intenso prescriptor.

En ellos hay que buscar los insights de la categoría, ya que sus opiniones guían las decisiones de compra de su vasta red de contactos, dominando el WoM y el WoMo.

¿Para qué utilizar a los Influentials^®?

• Valoración de ideas, diseños, conceptos;

• Planificación y lanzamiento de nuevos productos;

• Detección de core needs;

• Test de producto.

• Pre tests publicitarios.

• Insights de la categoría.

• Diagnóstico de marca, salud y fortaleza de marca.