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Automoción

El Grupo GfK lleva más de 20 años desarrollando herramientas y servicios específicos de investigación para el sector de automoción, tanto en España como en los principales mercados de todo el mundo.

El sector del automóvil es uno de los más relevantes en la economía de nuestro país, representando en torno al 5% del PIB y el 9% del empleo respecto al total de la población activa ocupada. España es el 5º fabricante mundial de automóviles, dirigiendo buena parte de la producción a los mercados exteriores, que suman el 22% del total de nuestras exportaciones.

Cualquiera que sea el tema de estudio (desde necesidades vinculadas a los productos hasta el posicionamiento de marca, desde la eficacia de los mensajes hasta el interés de compra, desde la gestión de flotas hasta la satisfacción del cliente), nuestro equipo experto concede la máxima importancia a la optimización del retorno de su inversión. Con acceso a las bases de datos más completas y exhaustivas dentro del sector investigador, disponemos de la capacidad de traducir los hallazgos de nuestros estudios en acciones que sirvan de soporte en el proceso de toma de decisiones.

Los equipos técnicos de GfK han alcanzado a lo largo de todos estos años un profundo conocimiento sectorial que representa el mayor activo para nuestros clientes Los segmentos de mercado en los que se ha adquirido una mayor experiencia son:

• Coches
• Motos
• Furgonetas
• Camiones
• Concesionarios

Ponemos a su disposición las más avanzadas soluciones de investigación:

• Tendencias, Estilos de Vida y Valores
• Imagen, Posicionamiento y Gestión de Marca
• Generación de Conceptos (Innovación)
• Evaluación de Precios
• Optimización del Mix de Producto (Técnicas Conjoint)
• Previsión de Volumen de Ventas (STMs)
• Publicidad y Comunicación
• Calidad, Satisfacción y Eficiencia
• Inteligencia de Mercado

Además de las herramientas de investigación GfK, hemos desarrollado una serie de instrumentos de investigación específicos y únicos para la industria del automóvil:

• Car Clinics: Pre-Post launching.

Estudio que persigue aportar a los fabricantes de automóviles, importadores, planificadores y diseñadores de producto información de primera mano por parte de los consumidores y usuarios acerca de las fortalezas y debilidades del nuevo modelo, tanto por sí mismo como en relación con su competencia directa.

• Motorbus Vehículo (VN) y de Ocasión (VO).

Estudio multicliente basado en nuestro servicio ómnibus (Emerbus on CAPI) para determinar la intención de compra de vehículos nuevos y/o de ocasión.

• Mystery Shopping Concesionarios y Talleres con PDA.

Estudio mediante Falsas Compras para determinar la calidad del servicio, el cumplimiento de los protocolos de formación, la existencia de referencias de producto y sus precios y el uso del material en el punto de venta, entre otros. Resultados inmediatos y online.

• Segmentación primeros compradores de nuevo modelo.

Estudio telefónico encaminado a la identificación del perfil sociodemográfico y actitudinal de los primeros compradores de un nuevo modelo lanzado al mercado.

• Presencia y satisfacción en ferias - MotorShow Research.

Estudio que permite maximizar el valor invertido en el stand de una exposición. Identifica los aspectos que generan más impacto y qué puntos necesitan mejorar así como la tipología de visitantes y el flujo de visitas en el stand.

Analiza las reacciones iniciales al lanzamiento de un nuevo modelo.